moravithen è un servizio di consulenza finanziaria personalizzata con sede in Via Giovanni Canestrini, 78, 35137 Padova PD, Italia. Siamo specializzati nell'aiutare privati e famiglie a pianificare il loro futuro finanziario attraverso strategie personalizzate e consigli professionali.

Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa sulla privacy o il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci via email all'indirizzo info@moravithen.com o telefonicamente al +393756460517. Il nostro team è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 per rispondere alle tue domande sulla privacy.

Durante la fornitura dei nostri servizi di consulenza finanziaria, raccogliamo diversi tipi di dati personali necessari per offrirti un servizio personalizzato ed efficace:

• Informazioni di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale
• Dati finanziari: informazioni sui tuoi redditi, spese, investimenti esistenti, obiettivi finanziari e situazione patrimoniale
• Dati demografici: età, stato civile, composizione familiare e occupazione
• Informazioni sulla consultazione: note delle nostre conversazioni, piani finanziari elaborati e raccomandazioni fornite
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo quando visiti il nostro sito web

Raccogliamo queste informazioni direttamente da te durante le consultazioni, attraverso i moduli sul nostro sito web, via email o telefono. Alcuni dati tecnici vengono raccolti automaticamente quando navighi sul nostro sito.

Utilizziamo i tuoi dati personali esclusivamente per fornirti i migliori servizi di consulenza finanziaria possibili. Ogni informazione che condividi con noi ha uno scopo specifico nel migliorare la qualità della nostra consulenza.

• Analizzare la tua situazione finanziaria attuale e i tuoi obiettivi futuri
• Sviluppare strategie di pianificazione finanziaria personalizzate
• Comunicare con te riguardo ai tuoi piani finanziari e agli aggiornamenti
• Migliorare i nostri servizi basandoci sul feedback e sulle esigenze dei clienti
• Rispettare gli obblighi legali e normativi del settore finanziario
• Proteggere i nostri servizi da frodi e utilizzi impropri

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti. I tempi di conservazione variano in base al tipo di dato e all'uso specifico:

• Dati della consultazione attiva: conservati per tutta la durata del rapporto di consulenza
• Documenti finanziari: conservati per 10 anni dopo la conclusione del rapporto, come richiesto dalla legge
• Comunicazioni email: conservate per 3 anni dall'ultima comunicazione
• Dati di marketing: conservati fino al ritiro del consenso o per 2 anni dall'ultima interazione
• Dati tecnici del sito web: conservati per un massimo di 12 mesi

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi.

In conformità con il GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Questi diritti sono fondamentali per mantenere il controllo sulle tue informazioni personali:

• Diritto di accesso: puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di te
• Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze
• Diritto alla limitazione: puoi richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati
• Diritto alla portabilità: puoi richiedere di trasferire i tuoi dati a un altro fornitore
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento basato sul nostro interesse legittimo
• Diritto di revoca: puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci via email a info@moravithen.com. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni e ti forniremo assistenza completa per l'esercizio dei tuoi diritti.

La sicurezza dei tuoi dati personali è una nostra priorità assoluta. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati contro accessi non autorizzati, perdite, distruzioni o alterazioni.

• Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili
• Sistemi di autenticazione a due fattori per l'accesso ai nostri database
• Backup regolari e sicuri dei dati con crittografia
• Formazione continua del personale sulle best practice di sicurezza
• Controlli di accesso rigorosi e monitoraggio delle attività sui sistemi
• Aggiornamenti regolari di tutti i sistemi e software di sicurezza

Collaboriamo solo con fornitori di servizi che dimostrano standard di sicurezza equivalenti ai nostri e che si impegnano contrattualmente a proteggere i dati secondo le nostre specifiche.

In generale, non condividiamo i tuoi dati personali con terze parti senza il tuo consenso esplicito. Tuttavia, in alcune circostanze limitate e specifiche, potremmo dover condividere determinati dati:

• Fornitori di servizi: società che ci assistono nell'erogazione dei servizi (es. servizi di hosting, elaborazione pagamenti)
• Consulenti professionali: avvocati, commercialisti o altri professionisti quando necessario per il tuo servizio
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o per proteggere diritti, proprietà e sicurezza
• Partner commerciali: solo con il tuo consenso esplicito e per servizi aggiuntivi che hai richiesto

Tutti i nostri partner sono vincolati da accordi di riservatezza e si impegnano a trattare i tuoi dati con lo stesso livello di protezione che garantiamo noi.

I tuoi dati personali sono principalmente conservati e trattati all'interno dell'Unione Europea. Quando utilizziamo fornitori di servizi che possono trasferire dati al di fuori dell'UE, ci assicuriamo che siano in vigore adeguate garanzie di protezione.

Ogni eventuale trasferimento internazionale avviene solo verso paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come sicuri o attraverso strumenti giuridici appropriati come le Clausole Contrattuali Standard.

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle pratiche di trattamento dei dati o nelle normative applicabili. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o attraverso un avviso prominente sul nostro sito web.

Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore di questo documento.